Veelgestelde vragen
Als je kanker hebt, wil je graag zelf iets kunnen doen. Veel digitale tools worden alleen door zorgverleners verstrekt. Maar hun aanbod apps, modules en keuzehulpen is beperkt. Deze Appstore is onafhankelijk en brengt veel van deze tools bij elkaar. Je kunt alle apps, modules en keuzehulpen bovendien direct zelf gebruiken. Je hebt zo zelf regie over de digitale hulp die je zoekt. Het maakt niet uit of je net hebt gehoord dat je kanker hebt, nu in behandeling bent, of ooit in behandeling was. Ook naasten kunnen de tools gebruiken.
Kanker.nl vindt dat digitale apps, modules en keuzehulpen direct toegankelijk moeten blijven voor patiënten en naasten. Daarom willen we weten hoe gebruikers de Appstore ervaren. IKNL (Integraal Kankercentrum Nederland) onderzoekt het gebruik en de ervaringen met de Appstore. Met jouw feedback kunnen we de Appstore doorontwikkelen en tools betaalbaar houden. Let op: meedoen kan alleen tegelijk met het activeren van je persoonlijk tegoed!
Log in op de pagina Tegoed activeren. Hier activeer je eenvoudig je tegoed. Heb je nog geen kanker.nl account, dan kun je dat op de pagina Tegoed activeren aanmaken.
In je profiel staan je aangekochte tools overzichtelijk bij elkaar. Zo kun je deze binnen een paar klikken gebruiken. Ook kun je hier zien hoeveel tegoed je nog hebt.
Sommige tools bevatten uitgebreide programma’s of modules. Het ontwikkelen en onderhouden van deze tools kost veel tijd en geld. Met het tegoed dat je van KWF krijgt, kun je een aantal tools kiezen die je gratis gebruikt.
Je krijgt tijdelijk €100 tegoed van KWF waar je tools mee kunt aanschaffen.
Je persoonlijk tegoed is 6 maanden geldig.
Helaas kun je op dit moment je tegoed niet zelf verhogen. Maar we vinden het belangrijk dat je toegang hebt tot tools die je kunnen helpen. Stuur een mail naar appstore@kanker.nl, dan denken we met je mee over een oplossing.
Je ontvangt het tegoed maar één keer. Je kunt dit helaas niet opnieuw activeren als het vervallen is. Zie je niet direct een app, module of keuzehulp die bij je past? Wacht dan nog even met het activeren van het tegoed.
Je kunt je tools terugvinden in je profiel, onder het tabblad ‘opgeslagen’ > ‘mijn tools’. Zorg wel dat je ingelogd bent.
Je koopt de tool op kanker.nl, maar de tool zelf staat op de website van de aanbieder. Daarom word je na aankoop naar de website van de aanbieder geleid.
In de Appstore vind je zowel mobiele apps voor je telefoon als online hulpmiddelen. Je kunt ze op je computer, tablet of telefoon gebruiken. In de omschrijving van elke tool vind je hier informatie over.
Heb je een tool gekocht en gedownload, maar werkt deze niet? Stuur een mail naar appstore@kanker.nl. Wij helpen je zo snel mogelijk.
IKNL en de GGD hebben alle tools vooraf getoetst op gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid, privacy en veiligheid. Ook is gecontroleerd of de inhoud klopt.
De tools in de Appstore kunnen je helpen om te gaan met angst, pijn of andere lichamelijke of geestelijke klachten. Bij ernstige klachten kunnen ze de deskundigheid van je zorgverlener niet vervangen. Als je zware psychische klachten ervaart, zoals een depressie of zware angststoornis, zoek dan hulp van een zorgverlener.