Veelgestelde vragen
Als je kanker hebt, wil je graag zelf iets kunnen doen. Veel digitale tools worden alleen door zorgverleners verstrekt. Maar hun aanbod apps, modules en keuzehulpen is beperkt. Deze Appstore is onafhankelijk en brengt veel van deze tools bij elkaar. Je kunt alle apps, modules en keuzehulpen bovendien direct zelf gebruiken. Je hebt zo zelf regie over de digitale hulp die je zoekt. Het maakt niet uit of je net hebt gehoord dat je kanker hebt, nu in behandeling bent, of ooit in behandeling was. Ook naasten kunnen de tools gebruiken.
Momenteel hebben wij nog niet met elke leverancier een overeenkomst die dat mogelijk maakt. Wij raden je aan het op een later moment nog eens te proberen
Je ontvangt automatisch € 100 tegoed als je een account hebt aangemaakt op kanker.nl. Je kunt hiermee direct apps aankopen in de Appstore.
Heb je nog geen kanker.nl account, dan kun je die via deze pagina aanmaken.
In je profiel staan je aangekochte tools overzichtelijk bij elkaar. Zo kun je deze binnen een paar klikken gebruiken. Ook kun je hier zien hoeveel tegoed je nog hebt. Als je onvoldoende tegoed hebt om een app te kunnen aanschaffen, kun je het tekort aan saldo bij sommige apps ook zelf (bij)betalen met iDeal via de Appstore.
Als je in de Appstore een app, keuzehulp of module aanschaft met iDeal, gaat jouw betaling direct naar de aanbieder van die tool. Zo kunnen aanbieders hun tools onderhouden. Stichting kanker.nl verdient zelf niks aan de Appstore.
Nee, Stichting kanker.nl verdient niets aan de Appstore. Betalingen in de Appstore gaan direct naar de aanbieder van de tools. Zo kunnen aanbieders hun tools onderhouden.
Sommige tools bevatten uitgebreide programma’s of modules. Het ontwikkelen en onderhouden van deze tools kost veel tijd en geld. Met het tegoed dat je van KWF krijgt, kun je een aantal tools kiezen dat je gratis kunt gebruiken. Als je onvoldoende tegoed hebt om een app te kunnen aanschaffen, kun je het tekort aan saldo bij sommige apps ook zelf betalen met iDeal via de Appstore.
Je krijgt tijdelijk €100 tegoed van KWF waar je tools mee kunt aanschaffen.
Je persoonlijk tegoed is 6 maanden geldig.
Als je onvoldoende tegoed hebt om een app te kunnen aanschaffen, kun je het tekort aan saldo bij sommige apps ook zelf (bij)betalen met iDeal via de Appstore. Helaas kan dit nog niet bij alle apps. We vinden het belangrijk dat je toegang hebt tot tools die je kunnen helpen. Kun je niet bijbetalen voor de app die je wilt hebben? Stuur een mail naar appstore@kanker.nl, dan denken we met je mee over een oplossing.
Je ontvangt het tegoed maar één keer. Je kunt dit helaas niet opnieuw activeren als het vervallen is. Zie je niet direct een app, module of keuzehulp die bij je past? Wacht dan nog even met het activeren van het tegoed.
Je kunt je tools terugvinden in je profiel, onder het tabblad ‘opgeslagen’ > ‘mijn tools’. Zorg wel dat je ingelogd bent.
Je koopt de tool op kanker.nl, maar de tool zelf staat op de website van de aanbieder. Daarom word je na aankoop naar de website van de aanbieder geleid.
In de Appstore vind je zowel mobiele apps voor je telefoon als online hulpmiddelen. Je kunt ze op je computer, tablet of telefoon gebruiken. In de omschrijving van elke tool vind je hier informatie over.
Heb je een tool gekocht en gedownload, maar werkt deze niet? Stuur een mail naar appstore@kanker.nl. Wij helpen je zo snel mogelijk.
IKNL en de GGD hebben alle tools vooraf getoetst op gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid, privacy en veiligheid. Ook is gecontroleerd of de inhoud klopt.
De tools in de Appstore kunnen je helpen om te gaan met angst, pijn of andere lichamelijke of geestelijke klachten. Bij ernstige klachten kunnen ze de deskundigheid van je zorgverlener niet vervangen. Als je zware psychische klachten ervaart, zoals een depressie of zware angststoornis, zoek dan hulp van een zorgverlener.