Zorg

Wachttijden

Opslaan

In elk ziekenhuis zijn er wachttijden. Dit houdt in dat u niet altijd direct terecht kunt voor een afspraak op de polikliniek. De polikliniek is het gedeelte van het ziekenhuis waar artsen en specialistisch verpleegkundigen spreekuur houden.
Ook kan het zijn dat u enige tijd moet wachten voordat een bepaald onderzoek gedaan kan worden of de behandeling kan beginnen.

Normen voor wachttijden

Er is niet wettelijk vastgelegd hoe lang wachttijden mogen zijn voor mensen met kanker.

Wel benoemt de Stichting Oncologische Samenwerking (SONCOS) wachttijden voor de kankerzorg:

  • De wachttijd voor een eerste polikliniekbezoek voor een patiënt die mogelijk een kwaadaardige tumor heeft is maximaal 1 week. Met eerste polikliniekbezoek wordt bedoeld: het eerste bezoek aan de medisch specialist.
  • De tijd tussen het eerste polikliniekbezoek en de diagnose is maximaal 3 weken. 
  • De tijd tussen het eerste polikliniekbezoek en de start van de behandeling is maximaal 6 weken.

Dit staat vermeld in het rapport Multidisciplinaire Normering Oncologische Zorg in Nederland.

Ook KWF hanteert normen voor de wachttijd:

  • Iedereen in Nederland moet binnen 3 dagen bij de huisarts terecht kunnen.
  • Iedereen van wie de huisarts vermoedt dat hij kanker heeft, moet binnen 5 dagen een afspraak bij een specialist krijgen.
  • De arts moet binnen 10 dagen vertellen of iemand behandeld moet worden en welke behandeling hij adviseert.
  • De behandeling moet binnen 15 werkdagen na het advies over de behandeling zijn gestart.
  • De totale behandelingsduur, chemokuren en bestraling, moet zo kort mogelijk duren.

De normen van SONCOS of KWF zijn overigens niet bindend. Dit betekent dat artsen en ziekenhuizen niet verplicht zijn zich eraan te houden.

Te lang wachten

U kunt een ziekenhuis of arts er op aanspreken als u vindt dat u te lang moet wachten op een afspraak, onderzoek of behandeling. U kunt daarbij verwijzen naar de wachttijdnormen van SONCOS en/of KWF. Helpt dat niet, dan kunt u een klacht indienen bij het ziekenhuis of uw arts.

Bedenktijd vragen

De meeste mensen willen het liefst zo snel mogelijk behandeld worden. Toch is het belangrijk dat u de tijd neemt om rustig over uw behandelopties na te denken. Wilt u extra bedenktijd, geef dat dan aan bij uw arts. Als wachten medisch verantwoord is, zal hij u extra tijd geven om over de voor- en nadelen van mogelijke behandelingen na te denken. U kunt dan gezamenlijk met hem tot een weloverwogen besluit komen.

Wachtlijstbemiddeling

Wilt u sneller onderzocht of behandeld worden dan in het ziekenhuis mogelijk is? Dan kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar. Uw zorgverzekeraar bekijkt of u in een ander ziekenhuis sneller geholpen kunt worden: in Nederland of in het buitenland. Dit heet wachtlijstbemiddeling. Uiteindelijk beslist u natuurlijk zelf of u de behandeling in een ander ziekenhuis wilt voortzetten.

Sneldiagnose

In een aantal ziekenhuizen is sneldiagnose mogelijk. Bij sneldiagnose vindt het diagnosegesprek bij 80% van de kankerpatiënten plaats binnen 48 uur na doorverwijzing en bij 100% van de patiënten binnen 5 werkdagen na doorverwijzing. Het diagnosegesprek is het gesprek waarin de arts met de patiënt en naaste(n) de uitslagen van de onderzoeken bespreekt. Hij geeft aan of er nog aanvullende onderzoeken nodig zijn. Als aanvullend onderzoek niet nodig is, dan bespreekt de arts de definitieve diagnose en het behandeladvies.

Patiënten van wie wordt vermoed dat zij kanker hebben hoeven door sneldiagnose minder lang in onzekerheid te zitten.

Het is de bedoeling dat alle ziekenhuizen in Nederland sneldiagnose gaan aanbieden. Zodat iedereen toegang heeft tot sneldiagnose. U kunt uw huisarts vragen welke ziekenhuizen in uw regio sneldiagnose aanbieden.

Over deze pagina

De informatie in de bibliotheek is getoetst door medisch specialisten en andere deskundigen.

Laatste update: mei 2017

Dit artikel is geschreven door KWF Kankerbestrijding, kanker.nl.

Met medewerking van

Patiëntenfederatie Nederland