Waarom vraagt men naar mijn persoonlijke gegevens?
Bij het versturen van uitnodigingen voor het invullen van vragenlijsten, het bijwonen van bijeenkomsten of het geven van informatie, willen wij zoveel mogelijk aansluiten bij wat voor u relevant is en wat u belangrijk en interessant vindt. Het geven van deze informatie is voor het overgrote deel niet verplicht, maar hoe meer informatie u invult, hoe specifieker wij met uw situatie en wensen rekening kunnen houden.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Het KankerNL panel heeft geen commerciële doeleinden. De antwoorden die door het panelonderzoek zijn verkregen worden vertrouwelijk behandeld en anoniem verwerkt. Uw individuele gegevens zullen op geen enkele wijze worden gepubliceerd of doorgegeven aan derden.
U kunt zelf in uw profiel aangeven voor welke activiteiten u uitgenodigd wilt worden.
Uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database, waartoe alleen bevoegde personen toegang hebben.
U bepaalt verder zelf welke persoonlijke informatie u wilt tonen aan anderen op de website. Een aantal items worden altijd getoond.
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens en voorkeuren veranderen?
Door in te loggen op uw persoonlijke pagina , heeft u toegang tot uw gegevens. Deze kunt u zelf te allen tijde veranderen.
Ik heb mijzelf aangemeld, waarom krijg ik geen bevestigingsmail?
Sommige internetproviders zien de automatische bevestigingsmail, waarop u moet reageren om uw aanmelding te activeren, als spam. De mail wordt dan bij 'spammailbox' of bij 'ongewenste mail' geplaatst. Als u na uw aanmelding geen bevestigingsmail ontvangen hebt, kunt u in deze mailbox kijken of hij daar terecht is gekomen. U kunt vervolgens op de link in de mail klikken om uw deelname te activeren. Mocht het aanmelden toch niet lukken, stuur
ons dan een bericht, dan zullen we samen met u naar een oplossing zoeken.
Ik heb een Hotmail account en kan niet doorklikken naar de vragenlijst vanuit de uitnodigingsmail
Hotmail blokkeert sommige mails die het als ongewenst beschouwt, bijv. omdat er links in staan. Om te voorkomen dat Hotmail uitnodigingen van het KankerNL panel als verdacht ziet en doorklikken op de links in de uitnodiging blokkeert, voeg het e-mailadres van het panel toe aan veilige afzenders. Dat gaat zo:
- Log in op uw Hotmailaccount
- Klik rechtsboven op 'opties' en kies voor 'overige opties'
- Klik op 'Ongewenste e-mail voorkomen'
- Klik op 'Veilige en geblokkeerde afzenders'
- Kies voor 'Veilige afzenders'
- Vul afzendadres van het panel in (bijv. panel@kanker.nl)
- Klik op 'aan lijst toevoegen'
- De uitnodigingen voor enquêtes komen voortaan niet geblokkeerd binnen.
Ik heb een G-mail account en ontvang geen uitnodigingen meer
Mogelijk heeft Gmail de uitnodigingen als spam aangemerkt. Kijk in uw spam-map in Gmail, als zich daar een uitnodiging voor een enquête van het KankerNLpanel bevindt, vink deze dan aan en klik op 'Geen spam'. Voortaan komen de uitnodigingen dan in uw gewone mailbox. Ook kunt u het afzendadres van het panel (bijv.panel@kanker.nl) aan uw contacten toevoegen om te voorkomen dat de uitnodigingen in de spam-map terechtkomen
Wat gebeurt met de resultaten van de enquêtes?
De uitkomsten van de enquêtes worden met name gebruikt om inzicht te krijgen in de wensen en behoeften van patiënten, naasten en anderen die betrokken zijn bij de zorg aan kankerpatiënten.
KankerNL ontwikkelt internet diensten en producten en wil deze graag voordat ze definitief zijn, toetsen aan de toekomstige gebruikers en deelnemers van KankerNL.
Veel van onze diensten zullen in een soort proefopstelling gepresenteerd worden, waarna we op basis van uw reacties een meer definitieve versie zullen maken. Daarna ontstaan aanvullende wensen, die in de loop der tijd toegevoegd kunnen worden. Hierop kan weer gereageerd worden. Door dit proces en door zelf onderwerpen aan te dragen, wordt een internetdienst steeds meer samen met u ontwikkeld.
Word ik op de hoogte gehouden van wat met de resultaten van enquêtes gebeurt?
Wanneer de definitieve resultaten van een enquête bekend zijn, krijgen de deelnemers aan het panel die gereageerd hebben informatie daarover toegezonden. Zij zijn dus als eerste op de hoogte van de uitkomsten van de enquête.
Later zullen de resultaten ook op de website te vinden zijn (in de nieuwsberichten), evenals de vervolgacties die aan de hand van de resultaten genomen zijn. Daarnaast worden de resultaten gepubliceerd in de KankerNL nieuwsbrief.
Wat moet ik doen als ik mijn deelnemerschap stop wil zetten?
U kunt uw deelnemerschap, zonder opgave van reden, te allen tijde stopzetten.
Hiervoor dient u in te loggen op uw profielpagina en in het menu te kiezen voor Uitschrijven. Uw deelname wordt dan stopgezet en uw gegevens verwijderd. Uw bijdragen aan fora en discussies zijn nog wel zichtbaar.
Ter bevestiging van uw afmelding krijgt u een e-mail.
Waarom krijg ik geen uitnodigingen meer om enquêtes in te vullen?
Dat komt hoogstwaarschijnlijk omdat uw e-mailadres is veranderd, bijvoorbeeld omdat u van provider bent veranderd, of uw provider in andere handen is gekomen. Bekende voorbeelden zijn: hetnet.nl, wanadoo.nl, planet.nl en chello.nl.
U kunt met de inloggegevens gemakkelijk uw eigen gegevens wijzigen, waaronder uw mailadres. Als u het mailadres heeft gewijzigd in uw huidige, nieuwe adres, krijgt u voortaan ook weer uitnodigingen.
Een andere oorzaak kan zijn dat uw mailbox vol zit. Verwijder of archiveer berichten die u niet meer nodig heeft, zodat ruimte ontstaat voor nieuwe mail.
Mocht geen van bovenstaande zaken het geval zijn, of heeft u anderszins een vraag of verzoek, neem dan
contact op.
Hoe veilig zijn mijn gegevens?
De gegevens worden bewaard in een beveiligde database. Hierbij wordt gewerkt met een HTTPS-protocol (dit staat voor HyperText Transfer Protocol Secure) waarbij uw gegevens versleuteld worden verzonden. Het gebruik van deze beveilingstechniek is de standaard op het internet.
De toegang tot uw gegevens is voorbehouden aan de daarvoor verantwoordelijke medewerkers van het programma KankerNL. Deze medewerkers zijn met betrekking tot de door u verstrekte persoonlijke gegevens gehouden aan geheimhouding. Ook zullen uw gegevens nooit aan derden worden verstrekt.
Uw persoonlijke profiel is, via een beveiligde internetverbinding, alleen voor u toegankelijk. Andere panelleden hebben géén toegang tot uw gegevens! Om in te loggen op uw persoonlijke pagina moet u uw e-mailadres en wachtwoord invoeren.
Waarover word ik benaderd?
Uitgangspunt bij het panel is dat u zelf bepaalt over welke onderwerpen u benaderd wordt. Dit hangt samen met de mate waarin u uw profielgegevens ingevuld heeft. Naarmate u in uw interesseprofiel specifieker aangeeft in welke onderwerpen u geïnteresseerd bent, zult u specifieker geïnformeerd en uitgenodigd worden.
Op welke manier word ik benaderd?
De leden van het panel worden in principe per e-mail benaderd. Daarnaast ontvangt u op uw persoonlijke profielpagina uitnodigingen. Deze zijn voor u zichtbaar wanneer u bent ingelogd.
Hoe vaak word ik benaderd?
Het aantal uitnodigingen is afhankelijk van wat u hebt ingevuld in het aanmeldformulier en varieert van 2 keer per maand tot 1 keer in het half jaar.
Sommige enquêtes zullen aan het gehele panel worden voorgelegd, andere aan specifieke doelgroepen. U bent uiteraard niet verplicht om op een uitnodiging om een enquête in te vullen in te gaan. Mocht u om de een of andere reden een keer willen overslaan, dan heeft dat ook geen gevolgen voor uw deelname aan het panel.
Mijn vraag staat er niet bij
Staat uw vraag er niet bij, maar wilt u wel een antwoord? Vul dan het
contactformulier in en wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.
